送貨政策

相 關 條 款 

本店不接受分拆訂單。如顧客下單後希望分拆訂單內的產品寄出，本店只作取消訂單處理，顧客須為不同產品獨立下單，同時亦意味或會失去原訂單所享的免運費及其他購物優惠（如有）。

由於所有派遞單位均有機會透過短訊（SMS）發送派件通知、領件通知或郵件狀態更新通知，顧客有責任確認訂單所提供的電話號碼為正確並能有效接收短訊（SMS)。如顧客因無法接收有關短訊致無法領件或退件，顧客將需按本店政策繳付再次寄送的費用。

運 費 

－買滿HKD$500香港本地免運費
－因應不同地區 / 每單貨物重量運費會有所不同，詳情留意付款頁面
－離島地區需收取偏遠附加費

寄 送 所 需 天 數 及寄送方式

－一般非訂製貨品會於訂購後3天內寄出。約1～2週送抵（根據地區而有所不同）。
－貨品一般以「S.F. Express」寄送

運 送 進 度 

貨品寄出後，系統將透過電郵將有關訂單的追蹤編號通知閣下，閣下有責任自行查看運送進度，一般由寄出日起計算1-2個工作天內S.F. Express會完成首次派送或透過SMS發出領件通知（按所選派遞服務內容而定）。如顧客未有於合理時間內收到有關通知或派遞，請盡快自行聯絡S.F. Express查詢。

如貨品寄出後因包括但不限於逾期領件、地址錯誤、電話錯誤、錯過派遞或收不到領件通知等並非因本店引起的因素而導致產生附加費或退回，本店恕不會承擔有關責任及所招致的任何費用和損失，閣下必須自行繳付有關費用。如貨品在此情況下被退回，本店會於收到退件後以電郵／WhatsApp通知閤下，閣下必須按指示於限期前繳付再次運送的費用、訂單因逾期取件或退件而產生的附加費（如有）及補充正確資料（如有），本店方會再次進行寄送。如有關電郵／WhatsApp發出7日後仍未獲顧客回覆，將視作顧客放棄其訂單及商品。在此情況下，我們不會向您退款或賠償，並有權自行處理有關訂單內的商品而無須付上責任。